180´ zum Erkennen und Einordnen von Konflikten

Was sind eigentlich Konflikte, welche Konfliktarten gibt es und welche Dynamik entwickeln Konflikte. Hierüber soll das Seminar einen Überblick geben und Anregungen aufzeigen, welche Interventionsmöglichkeiten bei den verschiedenen Konfliktarten und Konfliktstufen überhaupt grundsätzlich bestehen.

Darüber hinaus soll geklärt werden, wie lange interne Lösungsansätze noch erfolgversprechend sind, wann eine Supervision hilfreich sein kann und wann Konfliktberatung oder Mediation notwendig wird.

Inhalte des Seminars

- Konfliktarten, Dynamiken und Eskalationsstufen verstehen lernen

- Interventionsmöglichkeiten und interne Lösungsansätze kennenlernen

- Externe Unterstützungsformate (Supervision, Mediation) einordnen können