
Digitales Lernen mit der VHS
Bequem, sicher, in gewohnter Umgebung und zudem gut für die Umwelt, da das Auto stehen bleiben kann: Die Vorteile des digitalen Lernens liegen auf der Hand. Besuchen Sie uns in unseren virtuellen Kursräumen und nehmen Sie an Ihrem Wunschkurs teil.
Die digitalen Vorträge, Seminare oder Kurse finden unter der Leitung unserer erfahrenen Dozentinnen und Dozenten statt. Entdecken Sie das vielseitige Online-Kursangebot Ihrer Volkshochschule Meppen und tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Lernens!
Professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
"Kein Mensch ist unfehlbar" und "Wo gehobelt wird, fallen auch Späne"! Das Seminar konzentriert sich auf die kritischen Situationen im Umgang mit Kunden und Kollegen:innen bei Reklamationen, Beschwerden und sonstigen schwierigen Gesprächen. Ziel ist es, Sie mit konkreten Tipps und Verhaltensweisen vertraut zu machen, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit erfolgreich unterstützt sowie für mehr Erfolg und Zufriedenheit.
| Kursnummer | 26164-028 |
| Beginn |
Fr., 05.06.2026, um 09:00 Uhr |
| Dauer | in Planung |
| Kursort |
Freih.-v.-Stein-Haus, Raum 2-03
Freiherr-vom-Stein-Str. 1 49716 Meppen Zur GoogleMaps Karte |
| Kursleitung |
Heike Riedel
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| Entgelt | 93,00 € |
| Anmeldeschluss | 28.05.2026 |
| Kontakt: | Ingrid Vedder |
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