Kommunikationstraining für Auszubildende

Dieses Training stärkt die kommunikativen Fähigkeiten von Auszubildenden im kaufmännischen Bereich. In praxisnahen Übungen lernen die Teilnehmenden, sicher aufzutreten, klar zu kommunizieren und typische berufliche Gesprächssituationen souverän zu meistern. Themen wie Körpersprache, aktives Zuhören, Feedback, Smalltalk und professionelle Kundenkommunikation stehen im Mittelpunkt. Durch Rollenspiele und direkte Anwendung wird das Gelernte sofort praktisch erlebbar. Der Kurs eignet sich für alle Azubis, die selbstbewusster und professioneller in den Berufsalltag starten möchten.
Zielgruppe:
Auszubildende im kaufmännischen Bereich, die ihre kommunikativen Kompetenzen gezielt stärken möchten.
Inhalte:
Der erste Eindruck & Körpersprache
Gesprächsführung und aktives Zuhören
Feedback geben und annehmen
Smalltalk und professionelles Auftreten im Berufsalltag
(Optional) Telefon- und E-Mail-Kommunikation